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El Centro de Aclaraciones es una oficina de atención al público usuario del sistema crediticio nacional, la cual tiene como finalidad aclarar las inquietudes concernientes a la información crediticia reportada en el sistema de información de EQUIFAX CENTROAMERICA. Adicionalmente, esta oficina puede tramitar aclaraciones con los acreedores responsables de reportar información, en el caso de que una persona manifieste que hay algún tipo de error en los datos proporcionados.

Horario de Atención al Cliente

Lunes a Jueves: de 8:00 am. a 6:00 pm.
Viernes: de 8:00 am. a 5:00 pm.

Pasos a Seguir

1. Presentarse al Centro de Aclaraciones
2. Llevar DUI y NIT, para validación de datos
3. Exponer su caso
4. Esperar resolución (max. 3 días hábiles)

Dirección

Centro Comercial Loma Linda, local # 14D y 15D
Alamenda Dr. Manuel Enrique Araujo, San Salvador.
Tel: (503) 2208-3501.
Fax: (503) 2245-0145.